Nos llega a nuestro taller un equipo portátil, en concreto marca ACER modelo ASPIRE ES1-521-85CM (ASPIRE ES 15). La clienta comenta que no carga, no se encienden luces al conectar el cargador y al pulsar el botón de encendido, no hace nada.
Realizamos varias pruebas antes de abrir el equipo y comprobamos que la fuente de alimentación está ofreciendo el voltaje correcto, pero el conector junto con cable del alimentador parece dañado. No obstante, el conector jack interno del equipo tiene holgura y en las pruebas comprobamos que que enciende el LED de carga, pero sigue sin encender si dejamos de sostener el cable, el LED se apaga.
Procedemos con el desmontaje:
Realizamos inyección de voltaje a la placa y comprobamos que ahora enciende correctamente antes de modificar nada en el equipo.
Tras comprobar que la placa funciona correctamente, avisamos a la clienta, ya que este conector no lo tenemos y tendríamos que pedirlo, pero le corre mucha prisa la reparación y le damos opción de poder adaptar un puerto de carga.
Cabe destacar, que el trabajo de adaptación es totalmente reversible ya que hemos aplicado pegamentos los cuales podemos retirar sin realizar ningún destrozo del chasis del equipo y además es una reparación durable.
Tras realizar las pruebas del correcto funcionamiento de la reparación, detectamos una lentitud inusual y procedemos a realizar un escaneo de errores del disco duro.
Realizamos la sustitución del disco duro y clonado del sistema operativo, existe parte de los datos almacenados en el disco duro (0.01%) que no han sido recuperables, debido a los daños del disco duro original.
Realizamos actualización del sistema operativo y un escaneo de antivirus completo y el equipo queda listo para entregar.
La complejidad de este trabajo se encuentra la realización de un buen diagnostico del equipo, diferenciar componentes dañados y afectados tras el problema descrito por la clienta. El trabajo se ha llevado a cabo y está funcionando correctamente.